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資格情報が消えた → 再登録

コメント

7件のコメント

  • nkmt

    資格情報のユーザー名の所には、ユーザー名だけ入力し、サーバー名¥ユーザー名とは入力しておりません。

  • tanda

    Windows Updateを行ったあとに、ディスクのクリーンアップで「配信の最適化ファイル」という項目を削除してしまった覚えはありませんか?私は前回これを実行して、Windowsのいろいろな情報がクリアされてしまって往生したことがあります。

  • nkmt

    tandaさん ありがとうございます。あまりパソコン詳しくいじりそうな感じのお客様ではないのでやってはいないと思うのですが、Windows Update後のディスククリーンナップで消えてしまう事が可能性があるのですね。

  • tanda

    ディスククリーンアップにはいろいろなオプションがあるのですが、私の場合はその中の「配信の最適化ファイル」という項目を見つけて、「ん、これは何だろう?こんなの要らないだろう。。。」ということで削除してしまったら、そのあと、Windowsのいろいろな接続情報とかが消えてしまったという事態になりました。接続情報を入力しなおして元に戻りましたが。。。

  • ISHIJIMA

    今まで資格情報が消えたという事はないですね

    何か行っているとしかないのかなと

     

  • ISHIJIMA

    インターネットでー「ネットワーク資格情報 消える」で検索するといろいろ出てきますね

    何か該当する事ありませんか

  • nkmt

    お世話になっております。
    今迄おそらく3~4社で1台ぐらいずつ資格情報が消えたような気がします。
    もしまた同様の事が起きたらお客様へ聞いてみます。

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