印刷補助モジュールのエラーについて

kkest

• 2024年08月01日 00:17
• 編集済み

Magic xpa 3.2 PT4　でReport Magicを使用し印刷しています。

先日まで問題なく印刷出来ていたのですが、本日急に、

「【印刷補助モジュール 3.20(32)】分割サイズ指定が不適当です。」とエラーが出て印刷できない状況です。

 

Magic.RFFは出来上がっているのですが、0バイトで出来上がっているので、これが問題かと思いますが、Magicの再インストール等を行っても改善されません。

ErrorLogも確認しましたが特にそれらしい記載はなかったです。

 

過去フォーラムにもなかったので、

何か原因がわかる方いらっしゃいましたら、教えて頂きたいです。

 

ちなみに上記問題が発生するのは1つの端末のみで、その他の端末は通常通り印刷できます。

印刷物はA4縦で、印刷先のプリンタはFinePrintを使用していますが、プリンタ設定でA4縦にしていますし、特に変更もしていません。

 

宜しくお願い致します。

 

----追記(2024/08/01)----

念の為、エラー時のスクショ添付します。

• 

  Tanda

  • 2024年07月31日 08:10

  kkestさん、

  ReportsMagicは再インストールされましたか？

  あと、正常に動くマシンと動かないマシンとで、WindowsのUpdateのレベルが同じであるかどうかを確認してみてはいかがでしょうか？
• 

  kkest

  • 2024年07月31日 08:40

  tanda さん

  ご回答ありがとうございます。

  Magic再インストールの際にReportsMagicも再インストールしていますが、同じ現象でした...

  WindowsUpdateは確認していなかったので確認してみます。

  ありがとうございます。
• 

  E_y

  • 2024年07月31日 08:45

  FinePrint以外に印刷した場合を確認されましたか？

  もしかしたらFinePrintの問題かもしれません。
• 

  kkest

  • 2024年07月31日 08:59

  E_y さん

  ご回答ありがとうございます。

  念の為、FinePrintの再インストール、FinePrint以外でも印刷を試みましたが、同じ現象がでてしまいました...
• 

  E_y

  • 2024年07月31日 09:03

  残念です。ハズレでしたか・・・

  そうなるとwindows自体が怪しい感じがしますね。
• 

  Tanda

  • 2024年07月31日 09:14

  kkestさん、

  1台のマシンだけおかしいということですので、他のマシンとの違いを重点的に追求されたらいいと思いますよ。
• 

  Tanda

  • 2024年07月31日 09:24

  kkestさん、

  基本に戻りますが、メーカー提供のプリンタドライバは再インストール等、チェックされましたか？
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  kkest

  • 2024年08月01日 00:00

  E_y さん

  そうですよね....最悪OSの入れ直しも考えてみます。
• 

  kkest

  • 2024年08月01日 00:02

  tanda さん

  ありがとうございます。

  まだ他のマシンとの違いを完璧に追及したわけではないので、もう少し調べてみます。

   

  ちなみにプリンタドライバの再インストールは既に検証済みですが、結果は同じでした...

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