【暫定で解決済】MgxpaRuntime.exeが起動しない
突然ユーザー環境でMgxpaRuntime.exeが起動しなくなりました。
同現象に対する原因や対策、知見をお持ちの方いらっしゃいましたらご教示ください。
【状況詳細】
MgxpaRuntime.exeプロパティ
ファイルバージョン:4.10.0.401
更新日時:2024/3/5 11:20
状況1 -----
Magicで作成したアプリが起動しない。イベントログを見るとMgcore.dllでクラッシュ。
・ログ抜粋1
アプリケーション:MgxpaRuntime.exe
フレームワークのバージョン:v4.0.30319
説明: ハンドルされない例外のため、プロセスが中止されました。
例外情報:System.AccessViolationException
・ログ抜粋2
障害が発生しているアプリケーション名: MgxpaRuntime.exe、バージョン: 4.10.0.410、タイム スタンプ: 0x664c0eda
障害が発生したモジュール名: MgCore.dll、 バージョン: 4.10.0.410、タイム スタンプ: 0x664c0ec6
例外コード: 0xc0000005
フォールト オフセット: 0x0005763a
フォールト プロセス ID: 0x6E3C
アプリケーションのフォールトの開始時刻: 0x1DCFE2554BFF36C
Faulting アプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Magicxpa\Client 4.10\MgxpaRuntime.exe
Faulting モジュール パス: C:\Program Files (x86)\Magicxpa\Client 4.10\MgCore.dll
状況2 -----
Magic本体を疑いライセンスマネージャを起動してみると起動しなかった。
タスクマネージャ上でMgxpaRuntime.exeが実行中表示→別のMgxpaRuntime.exeが追加され中断表示→exeが2つとも落ちる。
イベントログには.NET4.のclr.dllでクラッシュ表示。
状況3 ----
アプリが起動できなくなる直前に下記のWindowsUpdateがあった。
・9WZDNCRD1HKW-Microsoft.XboxIdentityProvider
・9NKNC0LD5NN6-Microsoft.Xbox.TCUI
・9WZDNCRFJBMP-MICROSOFT.WINDOWSSTORE
・Intel Corporation Extension Driver Update (32.0.101.7085)
・Microsoft Defender Antivirus のセキュリティ インテリジェンス更新プログラム - KB2267602 (バージョン 1.453.129.0) - 現在のチャネル (広範)
いずれもMagicや.NETへの影響はないと考えている。
以上、よろしくお願いします。
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nakadaSOさん、
Magicフォルダに置かれているMgCore.dllが破損しているような印象なんですが、Magicの再インストールは試されましたか?
あと、その現象が出ているPCは他にもありますか?それとも、その1台だけですか?
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まずは起動できるようになりました。ありがとうございました。
Magicの再インストール(Clientフォルダ自体の削除も確認)と.NETの修復(NeetFxRepairTool)は試しましたが現象変わりませんでした。
対象ユーザーでは1台しか使用していないため同環境での比較はできませんが、他社では発生していません。
追加情報です。
MgCore.dllのイベントログは出なくなり、状況2で記載した.NET4のclr.dllのエラーのみが出るようになりました。
ユーザーが作ったレガシーなアプリ、Oracle、.NET1.1をセットでインストールしてから発生していました。全てアンインストールして再起動後、Magicを再インストールしましたが復旧しませんでした。
システム環境変数:Pathを社内検証環境と比較し、下記項目を削除することで起動するようになりました。
C:\oracle\product\10.1.0\Client_1\bin
C:\oracle\product\10.1.0\Client_1\jre\1.4.2\bin\client
C:\oracle\product\10.1.0\Client_1\jre\1.4.2\bin追加の検証として、上記環境変数を追加した状態でiniファイルの[MAGIC_DBMS]Oracleをコメントアウトしましたが、起動できませんでした。
以上、今後誰かの参考になれば幸いです。
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